Documentatie

Leer hoe je SlimKlantPortaal gebruikt om je klantprocessen te automatiseren en veilig samen te werken met je klanten.

Snel aan de slag

1

Maak een traject aan

Start met het aanmaken van je eerste traject voor een klant.

2

Upload bestanden

Voeg documenten toe die je wilt delen met je klant.

3

Verstuur de link

Stuur een veilige link naar je klant per email.

Kernfunctionaliteiten

Trajecten

Een traject is de kern van het portaal. Hiermee organiseer je alle communicatie, bestanden en betalingen voor één klant of project.

Aanmaken: Geef je traject een titel en beschrijving. Koppel eventueel een flow voor automatisering.
Status: Trajecten kunnen de status 'draft', 'active', 'completed' of 'archived' hebben.
Delen: Gebruik de "Link versturen" knop om je klant toegang te geven tot het traject.
Auto-complete: Trajecten kunnen automatisch afronden bij betaling of download.

Bestanden

Upload documenten, afbeeldingen of andere bestanden en deel ze veilig met je klanten.

Veilige opslag: Bestanden worden automatisch versleuteld opgeslagen.
Grote bestanden: Upload eenvoudig bestanden tot meerdere gigabytes zonder problemen.
Veilige downloads: Elke download gebruikt een unieke, eenmalige link voor extra beveiliging.
Klantuploads: Klanten kunnen ook bestanden uploaden vanuit het publieke traject.

Berichten

Communiceer direct met je klanten binnen een traject. Alle communicatie blijft overzichtelijk bij elkaar.

Realtime: Nieuwe berichten verschijnen direct zonder de pagina te verversen.
Notificaties: Badges tonen ongelezen berichten in de sidebar.
Historie: Alle berichten blijven bewaard voor toekomstige referentie.
Twee-weg: Zowel jij als je klant kunnen berichten sturen.

Betalingen

Vraag betalingen aan voor bestanden of diensten direct vanuit een traject.

Bestandsverkoop: Koppel bestanden aan een betaalverzoek voor download na betaling.
Mollie integratie: Ondersteunt iDeal, creditcard, PayPal en meer via Mollie.
BTW: Stel BTW-percentage in (0%, 9% of 21%) en toon dit op facturen.
Facturen: Automatisch gegenereerde factuurnummers per organisatie.

Flows (Automatisering)

Bouw visuele workflows om je trajecten te automatiseren en tijd te besparen.

Visual builder: Sleep nodes en verbind ze om je workflow te creëren.
Nodes: Start, email, wachten, betaling, conditie, einde en meer.
Koppeling: Wijs een flow toe aan een traject om deze automatisch uit te voeren.
Versies: Elke flow heeft versies zodat je wijzigingen kunt tracken.

Klantenbestand

Beheer je klanten centraal en koppel ze aan trajecten voor overzicht en hergebruik.

Klantprofielen: Sla naam, email, telefoon en adresgegevens op.
Traject-koppeling: Koppel klanten aan trajecten en zie alle lopende zaken.
Hergebruik: Selecteer bestaande klanten bij het aanmaken van nieuwe trajecten.
Privacy: Klantgegevens zijn per organisatie gescheiden.

Extra functionaliteiten

Mail Templates

Pas email templates aan voor herinneringen en notificaties. Personaliseer emails met variabelen zoals naam en traject titel.

  • • Aanpasbare onderwerpregel en inhoud
  • • Personalisatie: {'{'}name{'}'}, {'{'}traject_title{'}'}, etc.
  • • Voorbeeld bekijken voor het versturen

Activiteit bijhouden

Alle belangrijke acties worden automatisch vastgelegd voor volledig overzicht en controle.

  • • Traject aanmaken, bewerken, verwijderen
  • • Bestand uploads en downloads
  • • Betalingen en transacties
  • • Inlogpogingen en sessies
🔗

Magic Links

Klanten krijgen toegang via beveiligde magic links zonder wachtwoord.

  • • Eenmalig of herbruikbaar
  • • Optionele vervaldatum
  • • IP-restrictie mogelijk
📅

Planning & Follow-ups

Plan automatische herinneringen en follow-up acties.

  • • Geplande emails naar klanten
  • • Automatische herinneringen
  • • Traject deadlines

Beveiliging & Privacy

🔒 Beveiliging van bestanden

Alle bestanden worden versleuteld opgeslagen voor maximale veiligheid. Downloads zijn extra beveiligd met eenmalige links die na gebruik vervallen.

🛡️ Toegangsbeveiliging

Gebruikers hebben alleen toegang tot hun eigen organisatie-data. Alle invoer wordt strikt gecontroleerd voordat deze wordt verwerkt.

📋 Privacy & GDPR

Klantgegevens zijn volledig gescheiden per organisatie. Je kunt data terughalen of definitief verwijderen wanneer nodig.

⚡ Bescherming tegen misbruik

Automatische bescherming tegen te veel verzoeken in korte tijd. Voorkomt spam en ongeautoriseerde toegangspogingen.

Verder leren